Política de Privacidad

1 - ¿Por qué es necesaria la Política de privacidad?

El Reglamento general de protección de datos [*1] (“RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”) exigen, en virtud del principio de transparencia, que los interesados conozcan las circunstancias y condiciones del tratamiento de sus datos personales.

 

2 - ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

El responsable del tratamiento de tus datos personales será la entidad del grupo de empresas CapNord con la que mantengas, hayas mantenido, solicites mantener o puedas llegar a mantener una relación contractual, precontractual, profesional, comercial o institucional, o aquella entidad que determine los fines y medios del tratamiento en cada caso.

Las entidades del grupo a las que puede referirse esta Política de Privacidad son las siguientes:

  • CAPNORD WEALTH ADVISORS, S.L., con N.I.F. B-64205941.
  • CAPNORD WEALTH PLANNERS S.L., con N.I.F. B-63036289.
  • CAPNORD RISK PLANNERS S.L., con N.I.F. B-67444117.
  • CAPNORD INVESTMENT ADVISORS EAF S.L., con N.I.F. B-64205982.

Para cualquier cuestión relativa al tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con la entidad responsable a través de los siguientes medios:

  • Domicilio: plaza Francesc Macià, 7, 08029, Barcelona
  • Correo electrónico: atencionalcliente@capnord.es
  • Teléfono: (+34) 933 683 498

Cuando el tratamiento de tus datos esté vinculado a servicios, actividades, comunicaciones o relaciones gestionadas por una entidad concreta del grupo, dicha entidad actuará como responsable independiente del tratamiento respecto de los datos tratados para sus propias finalidades.

Asimismo, los datos podrán ser comunicados entre las entidades del grupo cuando resulte necesario para atender solicitudes, gestionar relaciones contractuales o precontractuales, coordinar actividades profesionales o comerciales, prestar servicios solicitados o cumplir obligaciones legales aplicables.

 

3 - ¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Con carácter general, los datos personales que tratamos han sido facilitados directamente por la persona interesada, por ejemplo, cuando solicita información, contrata o solicita contratar servicios, participa en eventos, mantiene comunicaciones con alguna entidad del grupo, cumplimenta formularios, entrega documentación o se relaciona con nosotros como cliente, potencial cliente, proveedor, colaborador, representante, persona de contacto o asistente a actividades organizadas por el grupo.

También podemos tratar datos personales que hayan sido facilitados por la entidad, empresa u organización a la que representa o con la que mantiene una relación profesional, cuando actúa como persona de contacto, representante, empleado, colaborador o interlocutor de dicha entidad.

Asimismo, los datos pueden haber sido comunicados por otra entidad del grupo CapNord cuando resulte necesario para atender una solicitud, gestionar una relación contractual o precontractual, coordinar la prestación de servicios, organizar actividades o mantener comunicaciones profesionales o comerciales vinculadas a los servicios del grupo.

En determinados casos, también podemos obtener datos personales de fuentes accesibles al público, registros oficiales, bases de datos profesionales, redes sociales profesionales o terceros legítimos, siempre que exista una base jurídica que habilite dicho tratamiento y se respeten las obligaciones de información aplicables.

 

4 - ¿Cuáles son las categorías de datos que tratamos?

 En función de la relación mantenida y de la finalidad del tratamiento, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos y de contacto.
  • Datos profesionales, de representación y de relación con clientes, potenciales clientes, proveedores, colaboradores o asistentes a eventos.
  • Datos económicos, financieros, contractuales y de facturación.
  • Datos incluidos en comunicaciones, solicitudes, formularios o documentación remitida a las entidades del grupo.
  • Datos de navegación y uso de canales digitales, en su caso, conforme a la política de cookies.
  • Datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

Con carácter general, no tratamos categorías especiales de datos del artículo 9 RGPD, salvo que resulte necesario en casos concretos y exista una base jurídica adecuada.

 

5 - ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales y cuál es la base jurídica?

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades y conforme a las bases jurídicas que se indican a continuación:

 

Finalidad

Base jurídica

Gestionar la relación con clientes, potenciales clientes, proveedores, colaboradores y otros terceros relacionados con las entidades del grupo.

Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando la persona interesada sea parte de la relación; e interés legítimo en la gestión de contactos profesionales cuando actúe como representante, persona de contacto o interlocutor de una entidad.

Atender solicitudes de información, consultas, comunicaciones y peticiones recibidas a través de los canales habilitados.

Consentimiento de la persona interesada, cuando remita voluntariamente la solicitud; aplicación de medidas precontractuales, cuando la consulta se refiera a servicios solicitados; e interés legítimo en atender comunicaciones profesionales o corporativas.

Gestionar la contratación, prestación, mantenimiento y seguimiento de los servicios solicitados o contratados.

Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.

Remitir comunicaciones informativas, comerciales o promocionales sobre servicios, actividades, eventos, jornadas, conferencias, publicaciones, novedades o iniciativas de las entidades del grupo.

Consentimiento de la persona interesada o, cuando proceda, interés legítimo en remitir comunicaciones sobre servicios o actividades similares a clientes o contactos con los que exista una relación previa.

Organizar y gestionar eventos, jornadas, conferencias, reuniones u otras actividades promovidas o participadas por las entidades del grupo.

Consentimiento de la persona interesada, ejecución de la relación derivada de la inscripción o participación, e interés legítimo en la gestión y seguimiento de actividades profesionales o corporativas.

Gestionar procesos de selección de personal y candidaturas recibidas.

Aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada y consentimiento cuando la candidatura se conserve para futuros procesos.

Cumplir obligaciones legales aplicables, incluidas las obligaciones en materia de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, obligaciones fiscales, contables, regulatorias o de atención de requerimientos de autoridades competentes.

Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

Gestionar el ejercicio de derechos en materia de protección de datos y atender reclamaciones, consultas o incidencias relacionadas con el tratamiento de datos personales.

Cumplimiento de obligaciones legales en materia de protección de datos e interés legítimo en la defensa frente a reclamaciones.

Garantizar la seguridad, trazabilidad y correcto funcionamiento de los sistemas, canales de comunicación y medios digitales utilizados por las entidades del grupo.

Interés legítimo en garantizar la seguridad de la información, prevenir accesos no autorizados, mantener la trazabilidad de las comunicaciones y asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas.

 

No se ejecutarán decisiones exclusivamente automatizadas con los datos personales obtenidos.

 

6 - ¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán y tratarán en la medida que los necesitemos a fin de poder utilizarlos según la finalidad por la que fueron recabados y según la base jurídica del tratamiento de los mismos de acuerdo con la ley aplicable.

En algunos casos, sus datos personales podrán ser mantenidos mientras exista una relación o mientras no ejerza su derecho de supresión y/o limitación del tratamiento de sus datos.

Igualmente, se advierte de que algunos datos, dependiendo del tipo de relación con CapNord, serán conservados durante toda la operación y, finalizada esta, durante diez (10) años de conformidad con la Ley PBC/FT.

 

7 - ¿Cedemos tus datos a terceros?

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad es necesario que demos acceso a tus datos personales a entidades del Grupo CapNord y a terceras partes, por ejemplo:

  • Entidades financieras, administración tributaria, Seguridad Social, Cuerpos y fuerzas de seguridad del estado, y/o Entidades supervisoras, entre otros.
  • Proveedores de servicios tecnológicos, de ayuda contra el fraude o cumplimiento normativo, gestorías fiscales y/o laborales.
  • Empresas del Grupo, a efectos de desempeñar las funciones de gestión y administración asociadas a las finalidades señaladas (recursos humanos, administración, servicios jurídicos, etc.), y que se ejecutan por departamentos transversales del Grupo.
  • Empresas del Grupo, respecto a los datos personales de los interesados que hayan prestado su consentimiento expreso para el envío de comunicaciones comerciales.

Por eficiencia del servicio, algunos de los prestadores o entidades del Grupo CapNord mencionados pueden estar ubicados en territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo que no proporcionan un nivel de protección de datos equiparable al de la Unión Europea.

En tales casos, te informamos de que transferimos tus datos con garantías adecuadas y siempre guardando la seguridad de tus datos:

  • Algunos proveedores de Estados Unidos están adheridos al Data Privacy Framework:

https://www.dataprivacyframework.gov/list

  • Con otros proveedores se han firmado Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión, cuyo contenido puedes consultar en el siguiente enlace:

https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_en

En todo caso, la transferencia solo será posible si no prevalecen los derechos, libertades e intereses de los interesados.

CapNord está sujeta a determinada legislación y normativa, establecida por el Derecho de la UE o del de sus Estados miembros, por la que está obligada a comunicar a terceros determinados datos de sus clientes y para lo que no precisa del consentimiento expreso de éstos, pero sí han de ser informados; nos estamos refiriendo a ciertas Administraciones y Entes Públicos y Autoridades como, por ejemplo: Haciendas Públicas o Administraciones Tributarias; supervisores financieros, como el Banco de España; autoridades judiciales y aduaneras; autoridades en materia: de protección de datos personales, de lucha y prevención contra el blanqueo de capitales, financiación del terrorismo y crimen organizado (PBCyFT), así como del fraude; o a las fuerzas de seguridad si llegara el caso.

 

8 - ¿Cuáles son tus Derechos?

El interesado podrá ejercer los siguientes derechos en relación al tratamiento de sus datos, de forma gratuita:

  • Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
  • Derecho a solicitar su rectificación o supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para la ejecución del contrato.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones o si pudiera derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento.
  • Derecho a oponerse al tratamiento, en cuyo caso CapNord dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, imperiosos, o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, y los mantendremos debidamente bloqueados durante el plazo correspondiente mientras persistan las obligaciones legales.
  • Derecho a la portabilidad de los datos. Las personas interesadas pueden solicitar y recibir los datos que le incumban y/o que nos haya facilitado o solicitar que se los enviemos a otro responsable del tratamiento de su elección, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica.
  • Derecho a retirar el consentimiento prestado, en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

El interesado podrá ejercer sus derechos ante cualquiera de las entidades CapNord y por cualquiera de los canales previstos. Asimismo, el interesado podrá decidir si el ejercicio de sus derechos produce efectos frente a todas las entidades o bien, frente a uno o varios miembros, teniendo que indicar, en su caso, a qué miembro se dirige el ejercicio del derecho.

Para el ejercicio de sus derechos, el interesado podrá enviar el formulario que se acompaña como anexo (“EJERCICIO DE DERECHOS”), acompañando fotocopia del DNI o documento equivalente, señalando el derecho que se ejerce, dirigiéndose a la siguiente dirección:

CapNord atenderá sus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. CapNord informará al interesado de la prórroga dentro del primer mes desde la solicitud.

Si la persona interesada considera que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos, sin perjuicio de las acciones judiciales que, en su caso, pudiera ejercitar.

En España, la autoridad de control estatal es la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son los siguientes:

Asimismo, en el ámbito de sus competencias, la persona interesada podrá dirigirse a la Autoridad Catalana de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son los siguientes:

 

9 - ¿Adoptamos medidas de seguridad?

Sí, CapNord adopta y actualiza sus medidas de seguridad organizativas y técnicas con el fin de que el tratamiento de datos personales que realiza sea conforme con los requisitos de la legislación vigente en materia de protección de datos nacional y europea.

 

10 - ¿Se puede modificar la Política de privacidad?

Sí, CapNord se reserva el derecho de modificar su Política de privacidad, cumpliendo con la legislación aplicable en cada momento. Cualquier modificación de dicha Política será publicada en la página web, por lo que le sugerimos que consulte los términos de la misma con relativa frecuencia.

 

Última actualización: 15 de julio de 2026

[1] Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE.